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鼎鼎彩票   [2019年5月30日]  【
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  核心知识:

  1.团体的概念、形成和发展阶段;

  2.同质性和异质性团体;

  3.团体规范的概念、分类和作用以及团队压力;

  4.从众、顺从和服从行为的概念及其研究;

  5.团体凝聚力的概念和影响因素;

  6.社会促进作用的概念与产生原因,社会懈怠、减少社会懈怠的途径。

  【例题·单选题】在上下级的沟通中,下级员工只向上级报告自认为上级想听的内容,这种沟通障碍因素称为( )。

  A.选择性知觉

  B.过滤作用

  C.语言理解力

  D.反馈作用

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查沟通障碍的因素。

  【例题·单选题】管理者若对某下属工作不满,则会更多关注此下属表现不佳的信息,这种妨碍沟通的因素称为( )。

  A.过滤作用

  B.选择性知觉

  C.情绪因素

  D.语言理解能力

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查沟通障碍的因素。

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  【例题·单选题】研发小组内部的沟通经常采用( )。

  A.环状沟通

  B.交错型沟通

  C.轮状沟通

  D.链状沟通

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查团体中正式沟通网络的类型及适用情况。

  【例题·单选题】有五个成员组成的新产品研发小组,内部一般应该采用的沟通形式是( )。

  A.环状沟通

  B.交错型沟通

  C.轮状沟通

  D.链状沟通

  『正确答案』B

  『答案解析』本题考查团体中正式沟通网络的类型及适用情况。

  【例题·单选题】在常见的沟通网络中,沟通圈里所有人之间都可以进行信息交换的沟通类型是( )。

  A.链状沟通

  B.环状沟通

  C.交错型沟通

  D.轮状沟通

  『正确答案』C

  『答案解析』本题考查团体中正式沟通网络的类型及适用情况。

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