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                                                          小鵬汽車連發補救措施挽人心

                                                          本文由:刘高懿 编辑 2019年07月19日 1:06 外交动态1059 ℃

                                                          【萧亚轩凌晨发视频】

                                                          7月10日□,2020款小鵬G3正式上市〇△,新車分為520、400兩個型號共六款配置車型┊,NEDC綜合續航里程最高為520公里?↑,綜合補貼后全國統一售價為14.38萬-19.68萬元△?♀。隨後〇☆,部分在6月26日補貼退坡過渡期結束前購買2019款小鵬G3的用戶表達不滿?⊙。有用戶稱⊿◇,新版本G3續航增加價格卻下降了☆,由此認為小鵬汽車忽視老用戶權益◇。

                                                          來源:北京商報北京商報訊(記者 錢瑜 濮振宇)飽受新車風波困擾一周后∟,小鵬汽車拿出新的補救措施⊙π﹡。7月18日∴∵⌒,北京商報記者從小鵬汽車內部人士處獲悉π⌒△,針對部分2019款小鵬G3車主〇?,小鵬汽車正在制定新的補償方案◇◇,包括三年6折保值換購或領取10萬積分△⊿♂。

                                                          而針對部分用戶反映的「小鵬汽車銷售人員誘導准車主下定老款G3」☆π﹡,趙佔領表示◇♂□,如果小鵬汽車銷售人員在明知新車上市時間的情況下π□,蓄意提供誤導性的信息↑,使消費者產生錯誤的判斷∴,便涉嫌欺詐∟。由於銷售人員的欺詐行為是職務行為∴▽,因此這一行為的法律責任應由公司承擔▽☆。如果最終認定小鵬汽車的銷售人員方面確實存在欺詐行為∵△,消費者可以要求解除相關購車合同♂▽,要求退車?。

                                                          據了解▽〇∟,小鵬汽車正在制定新的補償方案☆∵⊿,其中方案A提供價值1萬元的10萬積分┊♀↑,可用於車輛保養、超充充電、車輛維修、兌換精品和本人及直系親屬新車增購;方案B為2019款G3車型三年6折保值置換回購⌒,用於補差價換購小鵬汽車▽∴。

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                                                          全國乘用車市場信息聯席會秘書長崔東樹認為π◇,小鵬汽車快速迭代主要還是來自競爭壓力△◇□, 造車新勢力的快速更新換代是生存賽跑△﹡☆。不過∟,他表示∟♀∴,對於造車新勢力而言↑,任何技術迭代都不可突破基本底線▽☆?,信用體系和安全體系不可顛覆□。

                                                          上述小鵬汽車內部人士表示∟〇□,小鵬汽車這一周一直在和用戶做反覆、大量的溝通π∵,作為一家創業公司〇﹡,小鵬汽車非常在意用戶感受∟△⌒,上述方案是和用戶反覆溝通后最大的誠意△。

                                                          法律專家、北京志霖律師事務所副主任趙佔領表示⊿π,不同車型在不同時期制定不同價格↑,是企業的經營自主權♂┊,屬於市場調節價的範圍﹡﹡。從此次事件本身來看π⌒⊙,小鵬汽車的做法並不違反法律▽?⊿。對於新舊產品的價差問題⌒,有些企業會制定價格保護政策來保護消費者利益π♂,但這屬於企業自願行為∴↑⊙,而非強制♀〇?。

                                                          汽車行業專家賈新光認為♂,電動車將體現摩爾定律的規律⊿,未來會呈現性能愈來愈高、配置愈來愈好、價格逐漸降低□。因此∴,企業必須處理好產品迭代、價格調整的關係⊙┊〇,避免市場震蕩〇△。

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                                                          面對質疑□?⊿,7月12日小鵬汽車董事長何小鵬發佈聲明緊急回應△。在聲明中□□,何小鵬首先為2020款小鵬G3上市引發風波向小鵬老用戶表達歉意◇♂,並解釋部分老用戶對新舊款G3價格差距的質疑↑。與此同時♂,何小鵬還承諾補償所有2019款小鵬G3個人車主額外福利⊿﹡?,即三年內換購小鵬汽車任何一款車型時ππ,額外享受1萬元專屬補貼權益↑⌒。

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